Presiden Direktur PT Bank BCA Tbk Jahja Setiaatmadja (Istimewa)
Katakini.com - Presiden Direktur PT Bank Central Asia Tbk. Jahja Setiaatmadja mengungkapkan jika pandemi Covid-19 beri satu hal positif bagi industri perbankan, yaitu meningkatnya transaksi secara digital.
Transaksi digital di Bank BCA melesat selama masa PSBB. Transaksi digital yang biasanya hanya meningkat 2 persen-3 persen sebelum PSBB, melonjak jadi 20 persen-30 persen.
Menurut Jahja, peralihan transaksi offline ke online ini juga sangat membantu perseroan dalam hal efisiensi.
"Semua beralih ke digitalisasi dalam bentuk internet banking atau e-wallet dan ini sangat membantu efisiensi kami daripada melayani pembayaran tunai," kata Jahja, Rabu (10/6/2020).
Bahkan selama pandemi, kata Jahja, layanan pembukaan rekening juga mengalami peningkatan yang tinggi dengan fitur video banking.
Rata-rata, sebanyak 5.100 rekening baru dibuka hanya melalui layanan telepon dan video banking.
Selain itu, perseroan juga mencatatkan kenaikan pendapatan fee dari belanja e-commerce yang mengalami kenaikan selama PSBB berlangsung.
Minggu, 19/04/2026
