Pemeriksaan data penumpang kapal penyeberangan di Pelabuhan Merak, Banten. Foto: asdp/katakini
MERAK – PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) memperketat pemeriksaan data penumpang dan kendaraan di Pelabuhan Merak, Banten. Hal ini untuk memastikan kelengkapan data manifest, yang sangat penting dalam menjaga transparansi, keselamatan, serta kelancaran arus layanan penyeberangan.
“Kendaraan roda dua dipisahkan dengan truk dan bus. Pemisahan ini memudahkan proses verifikasi serta mempercepat pengecekan data agar sesuai dengan identitas penumpang maupun kendaraan,” kata General Manager ASDP Cabang Merak, Syamsudin, Jumat (19/9/2025).
Corporate Secretary ASDP, Shelvy Arifin, menegaskan bahwa integritas data manifest merupakan bagian dari ekosistem keselamatan yang melibatkan semua pihak.
“ASDP telah menyiapkan sistem Ferizy yang memungkinkan pengisian data secara lengkap pada saat pembelian tiket, serta fitur pembaruan data mandiri sebelum check in. Bahkan kini tersedia fitur ‘tambah penumpang’ untuk mengakomodasi kondisi darurat di lapangan. Namun, keberhasilan implementasi tetap sangat bergantung pada kedisiplinan pengemudi dan perusahaan angkutan umum,” ujarnya.
Sebagai tambahan, ASDP juga telah membuka jalur khusus bagi pengguna jasa atau kendaraan yang belum memiliki tiket maupun yang datang tidak sesuai jadwal. Inovasi ini diharapkan mampu meminimalisasi antrean, khususnya menjelang masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026.
Berdasarkan data September 2025, tingkat kesesuaian data manifest di Cabang Merak telah mencapai 100%, meningkat signifikan dari 69% pada Juli 2025.
“Ke depannya, ASDP akan terus menghadirkan inovasi dan mengingatkan pengguna jasa agar konsisten mengisi data sesuai identitas. Kedisiplinan sejak awal akan memudahkan proses boarding, mempercepat pelayanan, serta memastikan validitas jaminan asuransi bila terjadi hal yang tidak diinginkan,” tutup Shelvy.
