JAKARTA - Snap Inc (SNAP.N), pemilik aplikasi perpesanan populer Snapchat, meluncurkan alat kontrol orang tua pertamanya pada hari Selasa. Aplikasi ini memungkinkan orang tua untuk melihat dengan siapa anak remaja mereka berbicara, tetapi bukan substansi percakapan mereka.

Fitur baru yang disebut Family Center diluncurkan pada saat perusahaan media sosial dikritik karena kurangnya perlindungan untuk anak-anak. Pada bulan Oktober, Snap dan rekan-rekan teknologinya TikTok dan YouTube bersaksi di depan anggota parlemen AS yang menuduh perusahaan mengekspos pengguna muda untuk menindas atau mengarahkan mereka ke konten berbahaya.

Instagram juga bersaksi dalam sidang Senat pada bulan Desember atas keamanan online anak-anak, setelah seorang pelapor Facebook membocorkan dokumen internal yang katanya menunjukkan aplikasi itu merusak kesehatan mental dan citra tubuh beberapa remaja.

Orang tua dapat mengundang anak remaja mereka untuk bergabung dengan Family Center di Snapchat, dan setelah remaja menyetujui, orang tua akan dapat melihat daftar teman anak-anak mereka dan siapa yang telah mereka kirimi pesan di aplikasi dalam tujuh hari terakhir. Mereka juga dapat secara rahasia melaporkan setiap akun terkait.

Namun, orang tua tidak akan dapat melihat konten atau pesan pribadi yang dikirim ke dan dari anak remaja mereka, kata Jeremy Voss, kepala produk perpesanan Snap, dalam sebuah wawancara.

"Ini merupakan pendekatan yang tepat untuk meningkatkan keselamatan dan kesejahteraan, sambil tetap melindungi otonomi dan privasi," katanya.

Snap mengatakan pihaknya berencana untuk meluncurkan fitur tambahan dalam beberapa bulan mendatang, termasuk pemberitahuan kepada orang tua ketika anak remaja mereka melaporkan penyalahgunaan dari pengguna.

Sebelum Family Center, Snap sudah memiliki beberapa kebijakan perlindungan remaja. Secara default, profil untuk pengguna Snapchat di bawah 18 tahun bersifat pribadi, dan mereka hanya muncul sebagai teman yang disarankan di hasil pencarian ketika mereka memiliki teman yang sama dengan pengguna lain. Pengguna harus berusia minimal 13 tahun untuk mendaftar.

Alat baru Snap mengikuti langkah serupa oleh Instagram, yang meluncurkan Pusat Keluarga pada bulan Maret, memungkinkan orang tua untuk melihat akun apa yang diikuti anak remaja mereka dan berapa banyak waktu yang mereka habiskan di aplikasi.