JAKARTA - Meluasnya penyebaran klaim yang menyesatkan dan gambar-gambar yang direkayasa setelah amukan mematikan yang dilakukan oleh kelompok bersenjata Hamas di Israel telah menempatkan fokus pada platform X milik Elon Musk, memicu kemarahan Uni Eropa.

Salah satu tantangan bagi mereka yang memerangi informasi palsu secara online adalah bahwa perubahan yang dibuat oleh Musk awal tahun ini telah mempersulit pelacakan penipuan skala penuh di X, situs yang sebelumnya dikenal sebagai Twitter, kata peneliti media sosial kepada Reuters.

Para peneliti yang mempelajari asal-usul dan penyebaran misinformasi mengatakan mereka telah kehilangan kemampuan untuk secara otomatis melacak kata kunci, tagar, dan informasi lain tentang peristiwa real-time, karena X menghilangkan akses ke alat data yang gratis bagi akademisi sebelum Musk mengakuisisi platform tersebut pada bulan Oktober tahun lalu.

Tanpa alat ini, para peneliti sekarang perlu menganalisis ribuan tautan secara manual, kata Ruslan Trad, peneliti di Lab Penelitian Forensik Digital (DFRLab) Dewan Atlantik.

Saat dimintai komentar, perwakilan X mengatakan lebih dari 500 Catatan Komunitas unik, sebuah fitur yang memungkinkan pengguna menambahkan konteks ke konten yang berpotensi menyesatkan, telah diposting tentang konflik Israel-Palestina.

Dalam sebuah postingan di platform media sosial pada hari Senin, X mengatakan pihaknya menghapus akun-akun baru yang berafiliasi dengan kelompok Islam Hamas dan telah "menindak puluhan ribu postingan karena membagikan media grafis, ucapan kekerasan, dan perilaku kebencian." X tidak mengungkapkan tindakan yang diambilnya terhadap postingan tersebut, yang dapat dihapus atau dikurangi distribusinya oleh perusahaan.

Salah satu klaim palsu yang tersebar di Facebook X dan Meta Platform (META.O) menunjukkan dokumen pemerintah AS diedit agar terlihat seperti persetujuan dana militer senilai $8 miliar untuk Israel, menurut laporan tim Reuters Fact Check.

Seorang juru bicara Meta mengatakan tim ahli termasuk penutur bahasa Ibrani dan Arab sedang memantau “situasi yang berkembang pesat secara real-time.”

Lainnya termasuk video berlabel palsu yang mengaku sebagai militan Hamas dengan seorang anak yang diculik, dan video dari konser penyanyi Amerika Bruno Mars yang salah diberi judul sebagai cuplikan dari festival musik Israel yang diserang oleh Hamas, menurut Reuters Fact Check.

Dalam serangan mendadak pada hari Sabtu, orang-orang bersenjata Hamas mengamuk di kota-kota, menyandera dan membunuh ratusan orang dalam serangan militan Palestina yang paling mematikan dalam sejarah Israel.

Meskipun disinformasi telah menyebar di semua platform media sosial utama termasuk Facebook dan TikTok, X tampaknya menjadi yang terbaru yang menarik perhatian regulator.

Pada hari Selasa, Komisaris Uni Eropa Thierry Breton memperingatkan Musk bahwa X menyebarkan "konten ilegal dan disinformasi," menurut surat yang diposting Breton di X. UE adalah rumah bagi beberapa undang-undang internet paling ketat di dunia yang mengharuskan platform untuk melawan informasi palsu.

Musk menentang postingan Breton dan menjawab, "Tolong cantumkan pelanggaran yang Anda singgung di X, sehingga publik dapat melihatnya."

Di bawah Musk, X telah mengizinkan pengguna membayar untuk memverifikasi akun mereka dan memungkinkan pengguna tertentu memperoleh sebagian dari penjualan iklan di bawah program bagi hasil. Perubahan tersebut sekarang menawarkan insentif bagi akun berbayar untuk menyebarkan klaim provokatif atau palsu untuk mendapatkan pengikut, kata Renee DiResta, manajer riset di Stanford Internet Observatory.

“Beberapa akun ini (di X) tampaknya dibuat baru-baru ini untuk mendapatkan viralitas… dan menyebarkan informasi salah yang populer tentang perang,” kata Jack Brewster, editor perusahaan di Newsguard, yang membuat peringkat keandalan untuk situs berita.

Musk sendiri merekomendasikan agar pengguna X mengikuti dua akun yang sebelumnya menyebarkan klaim palsu untuk pembaruan “real-time” mengenai konflik tersebut, Washington Post melaporkan. Miliarder pemilik platform tersebut memposting rekomendasi tersebut pada hari Minggu dan kemudian menghapus postingan tersebut, menurut Washington Post.

Misinformasi tampaknya paling banyak terjadi di X, menurut Brewster dan Tamara Kharroub, wakil direktur eksekutif di Arab Center Washington DC, sebuah pusat penelitian non-partisan.

Informasi palsu juga menyebar di aplikasi perpesanan Telegram dan aplikasi video pendek TikTok, kata Trad dari DFRLab.

Juru bicara Telegram mengatakan perusahaannya tidak mempunyai “kekuasaan untuk memverifikasi informasi.” TikTok tidak menanggapi permintaan komentar.

Platform media sosial menghadapi tantangan dalam membedakan antara memoderasi konten untuk melindungi pengguna dan memungkinkan informasi menyebar secara real-time, sesuatu yang juga membantu media berita dan penyelidik melacak kejahatan sipil.
aths.

Menaati batasan tersebut sulit dilakukan bahkan ketika platform telah merencanakan acara seperti pemilu berbulan-bulan sebelumnya, kata Solomon Messing, seorang profesor di Pusat Media Sosial dan Politik Universitas New York yang sebelumnya bekerja di Twitter dan Facebook.

“Jauh lebih sulit ketika ada serangan teroris yang mengejutkan, terutama jika ada rekaman video sebanyak ini,” kata Messing.

Beberapa Catatan Komunitas di X muncul setelah narasi menyesatkan dilihat oleh ribuan pengguna, kata Kharroub, sehingga kurang efektif dalam mengoreksi informasi palsu.

X mengatakan dalam postingannya pada hari Senin bahwa Catatan Komunitas biasanya muncul dalam beberapa menit setelah konten diposting. Perusahaan tersebut mengatakan meskipun mungkin "sangat sulit" untuk melihat konten tertentu, hal ini demi kepentingan publik untuk melihat informasi secara real-time.

Juru bicara YouTube (GOOGL.O) mengatakan beberapa konten kekerasan atau vulgar mungkin diizinkan jika konten tersebut memberikan berita atau nilai dokumenter yang memadai tentang konflik tersebut, dan menambahkan bahwa perusahaan tersebut melarang konten yang mempromosikan organisasi kekerasan, termasuk video yang direkam oleh Hamas. Seperti platform online lainnya, YouTube memiliki karyawan moderasi dan teknologi untuk menghapus konten yang melanggar aturannya.

Snap (SNAP.N), pemilik aplikasi perpesanan Snapchat, mengatakan fitur petanya, yang memungkinkan pengguna melihat postingan publik dari mana saja di dunia, akan tetap tersedia di wilayah tersebut dengan tim yang memantau misinformasi dan konten yang memicu kekerasan.