JAKARTA - Kesepakatan gencatan senjata di wilayah Tigray utara Ethiopia telah meningkatkan harapan hati-hati di antara jutaan orang yang terkena dampak konflik berdarah dua tahun bahwa penderitaan mereka akan segera berakhir.

Banyak warga sipil juga merenungkan kerugian mengerikan yang mereka derita, dan mengharapkan bantuan yang dijanjikan untuk membangun kembali kehidupan mereka setelah perang yang telah menewaskan ribuan orang, membuat jutaan orang terlantar dan menyebabkan ratusan ribu orang menghadapi kelaparan.

"Saya sangat senang - karena ini akan menahan penderitaan," kata seorang pria Tigrayan di ibukota Ethiopia Addis Ababa yang menolak disebutkan namanya karena takut akan dampak di tempat kerjanya.

"Kepositifan datang dari bantuan kemanusiaan dan pemulihan layanan dasar," katanya, mengacu pada janji yang dibuat oleh pasukan regional Tigrayan dan pemerintah federal dalam pernyataan bersama pada hari Rabu setelah delapan hari pembicaraan damai formal.

Kedua belah pihak sepakat untuk "penghentian permanen permusuhan" dan "pelucutan senjata yang sistematis, tertib, lancar dan terkoordinasi", tetapi bekas lukanya masih segar dan mendalam.

Semua pihak yang berperang dalam perang Tigray melakukan pelanggaran yang mungkin merupakan kejahatan perang, menurut penyelidikan bersama oleh PBB dan komisi hak asasi manusia yang ditunjuk negara Ethiopia.

Bulan lalu, kepala Organisasi Kesehatan Dunia Tedros Adhanom Ghebreyesus, yang berasal dari Tigray, mengatakan makanan dan perawatan kesehatan digunakan sebagai senjata perang di kawasan itu, yang sebagian besar terputus dari dunia luar.

Rumah sakit kehabisan obat-obatan penting, sementara ratusan ribu orang tertatih-tatih di ambang kelaparan. Pemerintah Ethiopia telah berulang kali membantah memblokir pasokan kemanusiaan ke Tigray.

"Ayah saya - kami belum berbicara dengannya selama lebih dari tiga tahun. Kami bahkan belum mendapatkan pesan suara darinya," kata pria Tigrayan di Addis Ababa kepada Reuters.

Pria lain, Molla, yang menolak menggunakan nama lengkapnya, mengatakan dia berada di rumahnya di kota Amhara utara Kobo ketika pejuang Tigrayan menyerang pada September tahun lalu.

Human Rights Watch, mengutip saksi, mengatakan 23 warga sipil dibunuh oleh pejuang Front Pembebasan Rakyat Tigray (TPLF) di Kobo pada waktu itu. Para pemimpin Tigray mengatakan mereka akan menghukum setiap pejuang yang menargetkan non-kombatan.

"Mereka menembaki kami. Saudara-saudara saya meninggal, kami harus mengubur (mereka)," kata Molla, yang melarikan diri dengan luka tembak di bahunya. "Kami akan senang jika ini benar-benar damai. Kami akan sangat lega. Kami harus menemukan cara untuk berhenti menghidupkan kembali masa lalu."

Nasib jungkat-jungkit dari pihak yang berperang membuat pasukan Tigray maju ke dalam satu hari perjalanan dari Addis Ababa pada November tahun lalu, mendorong beberapa kedutaan asing untuk mengevakuasi semua kecuali staf penting, tetapi TPLF kemudian didorong mundur.

Bulan lalu, pemerintah membuat keuntungan medan perang yang signifikan, merebut beberapa kota besar di Tigray, sebelum kedua belah pihak akhirnya duduk berhadap-hadapan di Pretoria, Afrika Selatan. "Kami kehilangan segalanya. Secara harfiah segalanya," kata Andom Gebreyesus, yang menjalankan perusahaan tur di Tigray sebelum perang.

Dia berhasil melarikan diri ke Kenya bersama anak-anaknya, tetapi, seperti banyak orang, belum mendengar kabar dari anggota keluarganya yang lain selama lebih dari setahun.

Penghentian permusuhan mungkin membawa kelegaan bagi mereka, katanya, tetapi tidak mungkin menawarkan perdamaian abadi. "Ini adalah tempat yang paling, paling tidak terjangkau. Tidak ada komunikasi, tidak ada listrik, tidak ada sistem perbankan. Saya bahkan tidak tahu apakah mereka masih hidup. Saya tidak tahu."