"Patut diingat penyesuaian tarif baru untuk tarif cek saldo dan tarik tunai tetap lebih rendah dibandingkan jaringan ATM lain di Indonesia," katanya
Ketua YLKI Tulus Abadi mempertanyakan pihak bank yang berdalih bahwa kebijakan ini demi kenyamanan nasabah. Padahal belum ada survei terkait hal ini.