Seluruh barang bawaan merupakan tanggung jawab penumpang, namun untuk memberikan layanan maksimal petugas keamanan akan selalu berupaya membantu mengamankan barang tertinggal yang masih ada di atas KA atau Stasiun
Kritik datang dari pengguna komunitas online sebelumnya, mengklaim bahwa pakaian dan perhiasan Song yang dikenakan untuk acara kencan dan klip YouTube-nya sebagian palsu, yang menyerupai merek mahal termasuk Chanel dan Dior.