Penggunaan listrik di Masjidil Haram meliputi berbagai fasilitas seperti pencahayaan area tawaf, pendingin udara, eskalator hingga pengeras suara.
Untuk pelanggan dengan daya 900 VA akan mendapatkan potongan hingga 50%
Pencatatan manual oleh petugas PLN saat ini dianggap kuno.
Jika ada warga yang mengadu pengaduan atau masukan terkait listrik, bisa langsung berkirim ke alamat email pengaduanenergi@maritim.go.id
Terkait hal itu, PLN diminta membuka seluas-luasnya kanal pengaduan konsumen yang mengeluhkan tagihan listrik.
Hal ini sebagai dampak penghitungan rata-rata pada tiga bulan terakhir saat penerapan pembatasan sosial berskala besar (PSBB).