JAKARTA - Tanah Abang merupakan pasar tekstil dan pakaian terbesar di Asia Tenggara, terkenal di kalangan pedagang di seluruh Asia hingga Afrika. Namun bisnis saat ini tidak bagus, dengan jumlah pejalan kaki yang turun hingga setengahnya dibandingkan sebelum pandemi.

Menurut para pemilik kios di pasar berusia hampir 300 tahun di Jakarta Pusat, TikTok Shop, fitur e-commerce dari aplikasi berbagi video paling populer di dunia, adalah pihak yang patut disalahkan.

“TikTok sangat buruk bagi bisnis saya,” Hairun Nisa, yang keluarganya telah berjualan pakaian kasual pria di Tanah Abang selama 20 tahun, mengatakan kepada Al Jazeera.

“Berbeda dengan e-commerce lainnya karena di TikTok orang menjual produknya menggunakan video dan bisa berinteraksi dengan konsumen secara real-time.”

“Tidak seperti dulu, pasar ini selalu ramai,” tambah Roni Waskito, yang berjualan sepatu di Tanag Abang sejak 2010 dan juga menyalahkan TikTok atas anjloknya perdagangan.

TikTok Shop berhasil mengumpulkan 6 juta penjual di Indonesia dalam satu tahun peluncurannya pada tahun 2021 dan tahun lalu menguasai sekitar 5 persen e-commerce yang sedang booming di Indonesia senilai $52 miliar.

Platform e-commerce ini menargetkan peningkatan penjualan sekitar 350 persen tahun ini, menurut perusahaan riset Momentum Works di Singapura – hingga pemerintah Indonesia melarangnya pada tanggal 5 Oktober 2023.

Jakarta membenarkan larangan tersebut karena diperlukan untuk melindungi 64 juta usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM), termasuk pedagang di pasar seperti Tanah Abang.

Menteri Perdagangan Indonesia Zulkifli Hasan menuduh platform tersebut memfasilitasi praktik harga predator dan masuknya barang impor murah serta tidak mematuhi hukum.

“Transaksi tidak diperbolehkan di media sosial. Ibarat televisi, media sosial hanya untuk iklan,” kata Hasan kepada media lokal saat berkunjung ke Tanah Abang baru-baru ini

Larangan di Indonesia, di mana TikTok memiliki 125 juta pengguna – lebih banyak dibandingkan negara mana pun selain Amerika Serikat – hanyalah yang terbaru dari serangkaian kemunduran terhadap aplikasi tersebut.

AS, Inggris, Kanada, Australia, Selandia Baru, Taiwan, dan beberapa negara Uni Eropa telah melarang aplikasi tersebut di perangkat pemerintah karena kekhawatiran bahwa pemiliknya di Tiongkok, ByteDance, dapat membagikan data sensitif pengguna seperti geolokasi dengan Beijing untuk memajukan ambisi militer dan politiknya.

India langsung melarang TikTok pada tahun 2020 karena kekhawatiran serupa terhadap keamanan, sementara Pakistan dan Afghanistan menyebutkan kekhawatiran tentang konten “tidak bermoral” ketika mereka melarang aplikasi tersebut.

TikTok menolak memberikan komentar mengenai larangan tersebut, dan hanya mengatakan bahwa mereka telah mematuhi hukum.

Beberapa dari sekitar 6 juta penjual yang sebelumnya mencari nafkah melalui TikTok Shop kini kurang bisa menahan diri dalam memberikan tanggapan.

“Kami sangat sedih karena pemerintah menutup Toko TikTok kami dan penjualan kami hampir tidak ada,” kata Evo Syah, pendiri Videlin Official, merek pakaian wanita yang berbasis di Bali, kepada Al Jazeera.

“Sebelumnya, kami memiliki setidaknya 200 penjualan per hari. Sekarang kami memiliki 10 atau 20 yang menggunakan [portal e-commerce Singapura] Shopee. Untuk saat ini, saya akan berusaha mempertahankan karyawan saya; Saya memiliki 10 staf penuh waktu. Namun jika keadaan terus seperti ini, saya mungkin harus mengambil keputusan sulit dan membiarkannya pergi. Pemerintah harus mendengarkan suara kami.”

Golda Pradeksa, pendiri Alya the Label, pengecer pakaian wanita berbasis di Bali yang menjual secara eksklusif di TikTok, mengatakan bahwa meskipun ia merasa kasihan dengan pengecer tradisional yang kehilangan bisnisnya, melarang platform tersebut bukanlah jawabannya.

“Saya sangat kecewa karena sekarang saya harus mengulang semua konten saya dan pergi ke Shopee dan saya tidak tahu apakah itu akan berhasil karena Shopee tidak memiliki interaktivitas antara penjual dan pembeli yang sama seperti TikTok,” kata Pradeksa kepada Al Jazeera.

“Dunia ritel berkembang setiap hari,” tambahnya.

“Pemilik toko harus mengikuti perubahan atau tertinggal. Namun tidak ada alasan mereka tidak bisa memiliki toko offline dan online karena hal ini memberikan mereka kemampuan untuk menjual tidak hanya secara lokal, namun secara global. Itulah yang saya lakukan. Saya menjual Videlin secara online dan label fesyen pertama saya dari etalase di Bali.”

Banyak pemilik kios di Tanah Abang sudah memadukan penjualan offline dan online sebelum larangan tersebut, menurut Fithra Faisal Hastiadi, mantan juru bicara Kementerian Perdagangan dan ekonom independen yang sangat kritis terhadap larangan tersebut.

“Itu adalah langkah yang salah,” kata Hastiadi kepada Al Jazeera. “Pemerintah berpendapat model TikTok – media sosial yang dikombinasikan dengan e-commerce – telah menjadi pengganggu besar di pasar tradisional seperti Tanah Abang. Tapi itu tidak sepenuhnya benar.”

Hastiadi mengatakan penurunan bisnis di pasar seperti Tanah Abang adalah akibat berkurangnya daya beli masyarakat berpenghasilan rendah dan menengah dan penurunan pembeli grosir dari Afrika serta negara-negara Asia lainnya sejak pandemi COVID-19.

Argumen bahwa produk murah Tiongkok tiba-tiba menggantikan produk lokal tidaklah benar, katanya, karena produk Tiongkok telah membanjiri Indonesia selama lebih dari satu dekade.

Terkait e-commerce, Hastiadi mengatakan bahwa platform seperti Shopee dan Tokopedia di Indonesia telah berbuat lebih banyak untuk mendisrupsi pasar tradisional dibandingkan TikTok.

Dia mengatakan pesaing TikTok Shop kemungkinan besar telah melobi pemerintah Indonesia untuk melarang platform tersebut, yang dengan cepat merambah pangsa pasar mereka sejak memasuki pasar.

“Dalam ilmu ekonomi, kami memiliki teori untuk membantu kami memahami motif para aktor,” katanya. “Kecenderungan yang terungkap melalui skenario sebelumnya menunjukkan bahwa mereka yang diganggu berusaha meyakinkan pihak yang berkuasa untuk melarang atau membatasi para pengganggu.”

Saat dihubungi Al Jazeera, Shopee dan Tokopedia tidak membenarkan atau menyangkal bahwa mereka melobi pemerintah Indonesia untuk melarang TikTok Shop.

Ketika Al Jazeera mengunjungi Tanah Abang seminggu setelah pelarangan, para penjual tidak melaporkan banyak peningkatan dalam lalu lintas manusia atau penjualan.

“Segalanya menjadi sedikit lebih baik. Tapi masih belum sebagus dulu,” kata Waskito, penjual sepatu kepada Al Jazeera.

“Saya belum melihat adanya perubahan tapi menurut saya masih terlalu dini untuk mengatakannya, ” tambah penjual pakaian pria Nisa. “Tapi mudah-mudahan segalanya akan segera membaik.” (*)