JAKARTA (ETODAY) - Citi Indonesia baru-baru ini meraih penghargaan sebagai Best Digital Bank dan Best Retail Mobile Banking Experience dari majalah The Asset. Penghargaan ini merupakan pengakuan bagi lembaga keuangan dan perusahaan teknologi di kawasan Asia Pasifik dan Timur Tengah, termasuk Indonesia.

Lembaga keuangan yang mendapat penghargaan dinilai berhasil berinovasi dan mengembangkan pengalaman digital yang unik bagi nasabahnya. Triple A Awards dari The Asset didapat berdasarkan metodologi yang ketat dan dikombinasikan dengan pendekatan secara mendalam.

Juri dari penghargaan ini adalah Board of Editors dari The Asset yang secara kolektif berpengalaman dalam mengevaluasi industri terkait.
 
"Kedua penghargaan yang kami terima menunjukkan komitmen kami sebagai bank berskala global  yang menerapkan inovasi teknologi dan digital dalam melayani nasabah. Dengan menggunakan standar keamanan tertinggi, kami terus meningkatkan layanan serta memberikan pengalaman digital terbaik untuk nasabah, kapan pun dan dimana pun mereka berada," ujar CEO Citi Indonesia Batara Sianturi.

Hal senada juga disampaikan oleh Head of Consumer Banking Citi Indonesia, Cristina Teh Tan. Dia mengatakan, kemampuan layanan mobile banking membawa Citi Indonesia sebagai bank digital berskala global.

"Melalui Citi Mobile, nasabah dapat menikmati manfaat dan kemudahan melakukan berbagai transaksi perbankan yang sebelumnya hanya dapat dilakukan melalui cabang, phone banking, atau online banking," ujar Cristina.
 
Dalam ulasan editorialnya, The Asset mengatakan, Citi terus meningkatkan layanan digitalnya dengan mengembangkan berbagai tool yang intuitif untuk melayani nasabah. Selain itu The Asset juga mencatat akuisisi nasabah yang beralih ke digital dalam jumlah signifikan dengan menggunakan berbagai saluran digital yang dimiliki nasabah.