Sebesar 30 persen konsumen dari angka tersebut menggunakan fitur pemesanan (servis booking) melalui aplikasi digital My Mitsubishi Motors ID (MMID).
Menurut laporan resmi MMKSI, fitur yang paling banyak digunakan di aplikasi MMID ini adalah My Vehicle dengan besaran 44 persen, My Coupon 20 persen, Service Booking 17 persen, hingga Lacak Pesanan Kendaraan 15 persen.
Naoya mengatakan, konsumen dapat dengan mudah memonitor proses pemesanan, serta melakukan aktivasi garansi kendaraan, disamping fitur-fitur lain yang sudah tersemat dan dapat diandalkan.