Hingga bulan September 2024, KAI berhasil melayani penumpang KA jarak jauh dan lokal sebanyak 38.667.118
Tiket promo tersebut sudah dapat dipesan mulai H -7 jadwal pemberangkatan maupun pembelian langsung melalui vending machine yang tersedia.
Peralihan operator kereta bandara Soekarno-Hatta dari KAI Bandara ke KAI Commuter ini adalah untuk mempermudah konektivitas dan integrasi antar moda khususnya perpindahan pengguna yang akan menggunakan kereta bandara.
