JAKARTA - Apa yang harus dilakukan jika akun Google kamu terkunci?

Jangan bingung, ada beberapa cara mudah untuk mengatasi atau membukanya.

Prosesnya bervariasi, berdasarkan alasan akun Google terkunci, dan cara terbaik untuk menghindari masalah untuk masuk kembali di lain waktu adalah dengan menambahkan nomor telepon cadangan dan alamat email sekunder ke profilmu.

Akun Google adalah pintu gerbang ke serangkaian alat yang digunakan banyak orang untuk bekerja, sekolah, atau produktivitas pribadi.

Jika kamu memiliki akun GMail, Anda mungkin juga menggunakan Google Documents, dan mungkin Kalender atau Foto.

Tetapi apa yang terjadi pada semua produktivitas itu jika akun terkunci karena suatu alasan?

Pakar teknologi Omar Gallaga menulis tentang proses mendapatkan kembali akses ke akun Google yang terkunci untuk Wired, seperti dikutip dari texasstandard.org.

Berikut penjelasannya:

– Google mengatakan ada tiga alasan orang kehilangan akses ke akun mereka: masalah kata sandi, keyakinan oleh Google bahwa akun google telah diretas, dan dugaan pelanggaran kebijakan perusahaan oleh pemegang akun.

– Untuk mengatasi masalah sandi atau peretasan, Google merekomendasikan pemegang akun Google untuk menggunakan proses Pemulihan Akun Otomatis.

Ini memandu pengguna melalui berbagai langkah untuk mendapatkan kembali akses akun Google nya.

– Jika Google yakin bahwa pengguna telah melanggar kebijakan perusahaan, seperti mengirim email spam atau terlibat dalam serangan phising, akun akan ditangguhkan dan pengguna diberi kesempatan untuk mengajukan banding atas keputusan tersebut, yang pada saat itu karyawan Google akan meninjau kasus tersebut.

– Biasanya tidak mungkin untuk menghubungi karyawan Google untuk mendapatkan bantuan terkait masalah akses akun Google, kecuali Anda adalah Mitra YouTube atau memiliki akun berbayar. (*)