JAKARTA - Pengecer IKEA Ingka Group menghabiskan 3 miliar euro atau sekitar Rp 46 triliun hingga tahun 2023 untuk toko baru dan yang sudah ada, sebagian besar untuk memodifikasi gerai merek dagangnya di luar kota sehingga mereka dapat berfungsi ganda sebagai pusat distribusi e-niaga.

Tolga Oncu, manajer ritel di grup yang memiliki sebagian besar toko IKEA di seluruh dunia, mengatakan kepada Reuters bahwa uang itu akan dibelanjakan di semua wilayah, meskipun sekitar sepertiga dialokasikan untuk London, tempat uji coba untuk format toko baru dan pengaturan logistik.

"Sebagian besar akan ada di toko kami yang sudah ada, karena kami berbicara tentang transformasi, mendesain ulang tujuan meter persegi," kata Oncu dalam sebuah wawancara.

Dalam beberapa tahun terakhir, Ingka telah beradaptasi dengan peningkatan belanja online dengan mengembangkan toko-toko kecil, memperbarui situs webnya dan meluncurkan aplikasi baru serta layanan digital seperti alat perencanaan jarak jauh.

"Kami merasa harus mengejar ketertinggalan di bagian belakang operasi kami (dan) kami telah menyadari bahwa dengan memasukkan toko dalam jarak terakhir kami dan jaringan desain pemenuhan, kami dapat menciptakan situasi yang saling menguntungkan," kata Oncu.

Pengiriman pembelian online dari bagian gudang toko luar kota terdekat akan berarti pengiriman yang lebih cepat dan lebih murah, dengan emisi yang lebih rendah, dibandingkan dengan pengiriman dari beberapa pusat logistik, katanya.

"Daripada membangun kapasitas gudang pusat untuk pembelian online, mengapa kami tidak mengirimkannya dari toko IKEA kami?"

Mengotomatiskan bagian gudang toko luar kota yang ada akan memperhitungkan banyak investasi, Oncu menambahkan.

Rencana tersebut muncul ketika banyak bisnis menjadi berhati-hati dalam menghadapi ketegangan geopolitik, inflasi yang tinggi, dan kepercayaan konsumen yang memburuk. Tetapi Oncu mengatakan bahwa untuk IKEA, yang didanai oleh yayasan pemiliknya, waktunya tidak bisa lebih baik.

"Saya setuju prospek (untuk pengeluaran konsumen secara keseluruhan) terlihat agak suram. Artinya nilai uang dan waktu, solusi terjangkau yang berkualitas baik, fungsi dan desain serta berkelanjutan akan meningkat permintaannya," katanya.

Selama pandemi, IKEA telah melihat rekor permintaan untuk perabotan rumah dengan harga murah karena orang menghabiskan lebih banyak waktu di rumah.

Selama tiga tahun fiskal terakhir, Ingka telah menginvestasikan sekitar 2,1 miliar euro di toko baru dan yang sudah ada di 32 pasarnya.

Pengeluaran terbaru juga akan fokus pada "toko kotak biru" tradisional baru di Rumania, Cina dan India, dan toko kota baru, serta studio perencanaan, di Kanada, Denmark, Italia, India, Amerika Serikat, dan negara-negara lain.