JAKARTA – Sepanjang tahun 2021, PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) mencatat kenaikan penjualan lebih dari 1 juta unit, tepatnya 104.407 unit. Meningkat hingga 90,6 persen dibanding penjualan tahun 2020.

“Kami ingin mengucapkan terima kasih banyak kepada seluruh pihak yang telah mendukung proses perkembangan bisnis MMKSI dan melewati berbagai tantangan yang ada di tahun 2021,” kata President Director of PT MMKSI Naoya Nakamura di Jakarta, Kamis (17/3/2022).

Naoya mengatakan, upaya MMKSI di tahun lalu terjawab dengan capaian penjualan yang positif dan menjadi motivasi untuk meraih lebih baik lagi di tahun 2022.

“Pengalaman pada tahun lalu mengajarkan kami untuk terus berinovasi demi memberikan layanan terbaik untuk meningkatkan kepuasan konsumen,” ungkapnya.

Ia menyampaikan, Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia (Gaikindo) memproyeksikan penjualan mobil baru di 2022 sebanyak 900.000 unit.

Target tersebut memberikan dorongan bagi MMKSI untuk terus mempertahankan eksistensi dan memacu untuk meramaikan kompetisi pasar otomotif baik dalam sisi produk, layanan penjualan, dan purna jual terbaik kepada konsumen.

Merujuk pada data penjualan retail Gaikindo tahun 2021 (Januari-Desember), kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi Motors di Indonesia mencatat angka penjualan sebanyak 104.407 unit. Terdiri dari penjualan model kendaraan penumpang sebanyak 68.152 unit dan kendaraan niaga ringan sebanyak 36.225 unit.

Dari sisi purnajual, MMKSI juga mendapatkan pencapaian positif di mana pada tahun 2021. Pertumbuhan penjualan suku cadang naik sebesar 29% dibandingkan dengan tahun 2020.

Menurut Naoya, sepanjang tahun 2021, MMKSI telah banyak memberikan inovasi untuk produk serta layanannya. Dari sisi produk, MMKSI telah menghadirkan New Pajero Sport, Xpander Rockford Fosgate Black Edition, Xpander Cross Rockford Fosgate Black Edition, serta New Xpander dan New Xpander Cross.

Tidak hanya itu, sebagai bentuk kontribusi MMKSI dalam mempercepat perkembangan mobil listrik di Indonesia, MMKSI juga menghadirkan Minicab MiEV pada ajang GIIAS 2021, sebuah kendaraan niaga yang sepenuhnya menggunakan tenaga listrik.

Dari sisi pelayanan, MMKSI tetap secara aktif memperluas fasilitas diler serta bodi dan cat di beberapa daerah di Indonesia.

Selain itu, MMKSI juga menghadirkan MIRA, Mitsubishi Virtual Assistant serta beragam inovasi pada fitur-fitur My Mitsubishi Motors ID (MMID) yang memberikan warna baru dalam dunia digital dan mengutamakan kenyamanan bagi penggunanya untuk mendapatkan layanan terbaik MMKSI.

Dan sebagai perusahaan yang memiliki tanggung jawab sosial, MMKSI terus aktif melakukan kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR) yang dikemas dalam tiga jenis kegiatan yaitu Mitsubishi CSR Children Program (MCP), Mitsubishi CSR Education Program (MEP), dan Mitsubishi CSR Humanity Program (MHP).

Pada MCP, MMKSI memberikan bantuan berupa set alat pembelajaran jarak jauh, perlengkapan sekolah dan juga kebutuhan pokok untuk panti asuhan di Jabotabek dan dilakukan dua kali dalam setahun. Untuk MEP, MMKSI telah memberikan lima unit kendaraan praktikum kepada lima Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) di Indonesia. 

Sedangkan untuk MHP, MMKSI terus aktif dalam memberikan bantuannya untuk dunia kemanusiaan seperti mendonasikan tiga unit Outlander PHEV kepada tiga instansi berbeda untuk pendistribusian vaksin Covid-19, donasi alat antigen atas nama Mitsubishi Krama Yudha Automotive Group, donasi untuk penanggulangan covid-19 kepada Wisma Atlet, serta yang terakhir adalah memberikan bantuan untuk para korban erupsi gunung Semeru.

Tahun 2022, MMKSI akan terus melakukan inovasi. Setelah memperkenalkan berbagai fitur aplikasi MMID tahun lalu, pada tahun 2022 ini MMKSI akan memonitor, dan melakukan pengembangkan serta perbaikan pada seluruh inovasi yang telah dilakukan.

Perluasan akses pun akan terus dilakukan sepanjang tahun ini. Salah satunya dengan membuka official store spare part Mitsubishi Motors di beberapa e-commerce agar konsumen lebih mudah melakukan transaksi.

“MMKSI juga akan lebih fokus memberikan apresiasi untuk konsumen yang telah memberikan kepercayaannya kepada MMKSI meskipun dalam situasi yang sulit,” ujar Naoya.