JAKARTA - Diskusi yang dilakukan pejabat India dengan Google, Twitter, dan Facebook memanas karena tidak secara proaktif menghapus apa yang mereka gambarkan sebagai berita palsu di platform mereka. Seorang sumber mengatakan kepada Reuters, hal itu menjadi perselisihan terbaru pemerintah dengan Big Tech.

Pejabat dari Kementerian Informasi dan Penyiaran (I&B), mengkritik keras perusahaan tersebut dan mengatakan kelambanan mereka terhadap berita palsu dan memaksa pemerintah India untuk memerintahkan penghapusan konten, yang pada gilirannya memicu kritik internasional bahwa pihak berwenang menekan kebebasan berekspresi kata sumber Reuters.

Sumber, yang akrab dengan proses pada pertemuan virtual pada hari Senin, menggambarkan percakapan tersebut berlangsung tegang dan panas, menandakan rendahnya hubungan baru antara raksasa teknologi Amerika dan pemerintahan Perdana Menteri Narendra Modi.

Para pejabat tidak mengeluarkan ultimatum apapun kepada perusahaan-perusahaan tersebut pada pertemuan tersebut, kata sumber tersebut. Pemerintah telah memperketat peraturan sektor teknologi tetapi ingin perusahaan berbuat lebih banyak pada moderasi konten.

Pertemuan itu merupakan tindak lanjut dari penggunaan "kekuatan darurat" kementerian I&B pada bulan Desember dan Januari untuk memerintahkan pemblokiran 55 saluran di platform YouTube Google, dan beberapa akun Twitter dan Facebook.

Pemerintah mengatakan saluran itu mempromosikan konten "berita palsu" atau "anti-India" dan disinformasi disebarkan oleh akun yang berbasis di negara tetangga Pakistan.

Kementerian I&B tidak menanggapi permintaan komentar atas pertemuan tersebut, yang juga dihadiri oleh platform berbagi konten India ShareChat dan Koo, yang memiliki jutaan pengguna di negara tersebut.

Facebook (FB.O), sekarang dikenal sebagai Meta, Twitter dan ShareChat menolak berkomentar.

Tanpa mengomentari pertemuan tersebut, Google Alphabet Inc (GOOGL.O) mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa pihaknya meninjau permintaan pemerintah dan "jika perlu, kami membatasi atau menghapus konten sesuai dengan hukum setempat." Koo mengatakan itu mematuhi undang-undang setempat dan memiliki praktik moderasi konten yang kuat.

Dalam laporan transparansinya, Twitter mengatakan pemerintah India membuat permintaan dengan jumlah tertinggi untuk menghapus konten dari platformnya. Situs teknologi Comparitech pada bulan Oktober mengatakan India membuat 97.631 permintaan penghapusan konten pada tahun 2020, tertinggi kedua di dunia setelah Rusia, sebagian besar ke Facebook dan Google.

Selama pertemuan tersebut, eksekutif teknologi senior mengatakan kepada para pejabat bahwa mereka mengambil langkah-langkah yang memadai untuk menghapus atau mengekang penyebaran informasi yang salah di platform mereka, dan bertindak atas permintaan penghapusan konten yang sah secara hukum, kata sumber tersebut.

Pejabat tersebut mengatakan kepada Google untuk meninjau pedoman internalnya untuk menghapus konten palsu secara otomatis, kata sumber tersebut.

Para pejabat juga mengatakan pemerintah kecewa karena platform media sosial besar, termasuk Facebook dan Twitter, tidak mendeteksi dan menghapus konten tersebut sendiri.

Sebaliknya, pemerintah terpaksa memerintahkan pencopotan, membukanya terhadap kritik dan merusak citra publiknya, kata para pejabat selama pertemuan itu, menurut sumber.

Eksekutif dari Google memberi tahu pejabat I&B bahwa salah satu cara untuk menyelesaikannya adalah agar kementerian tidak membuat keputusan pencopotan ke publik. Perusahaan-perusahaan tersebut dapat bekerja sama dengan pemerintah dan bertindak atas dugaan konten palsu, yang dapat menguntungkan kedua belah pihak, kata Google, menurut salah satu sumber.

Gagasan itu ditolak mentah-mentah oleh pejabat pemerintah, yang mengatakan pencopotan itu juga mempublikasikan bagaimana perusahaan-perusahaan itu tidak berbuat cukup untuk mengatasi berita palsu sendiri, kata orang itu.

Saat memerintahkan penghapusan akun online tertentu pada bulan Januari, pemerintah mengatakan hal itu dilakukan untuk "mengamankan lingkungan informasi secara keseluruhan di India", menambahkan bahwa konten palsu tersebut berada di "subjek sensitif" seperti Angkatan Darat India, hubungan luar negeri India dan negara bagian.

Pendukung hak digital mengatakan perintah pemerintah seperti itu mengekang kebebasan berbicara dan menjadi preseden yang mengkhawatirkan. "Perintah pencopotan terperinci tidak diumumkan oleh pemerintah," kata Apar Gupta, direktur eksekutif di Internet Freedom Foundation, menambahkan bahwa dasar dari tindakan itu tidak dijelaskan. Ini memungkinkan pihak berwenang untuk menyensor konten meskipun tidak melanggar ketertiban umum atau keamanan negara, katanya.