BENGALURU - Kebijakan keras Donald Trump terhadap visa H-1B akan mempercepat pengalihan pekerjaan penting perusahaan-perusahaan AS ke India, memacu pertumbuhan pusat kapabilitas global (GCC) yang menangani operasi mulai dari keuangan hingga penelitian dan pengembangan, menurut para ekonom dan pakar industri.

Ekonomi terbesar kelima di dunia ini merupakan rumah bagi 1.700 GCC, atau lebih dari separuh jumlah global, yang telah berkembang pesat dari sekadar dukungan teknologi menjadi pusat inovasi bernilai tinggi di berbagai bidang, mulai dari desain dasbor mobil mewah hingga penemuan obat.

Tren seperti meningkatnya adopsi kecerdasan buatan dan meningkatnya pembatasan visa mendorong perusahaan-perusahaan AS untuk merancang ulang strategi ketenagakerjaan, dengan GCC di India muncul sebagai pusat tangguh yang memadukan keterampilan global dengan kepemimpinan domestik yang kuat.

"Negara-negara GCC berada di posisi yang unik untuk saat ini. Mereka berfungsi sebagai mesin internal yang siap pakai," kata Rohan Lobo, mitra dan pemimpin industri GCC di Deloitte India, yang mengatakan ia mengetahui beberapa perusahaan AS sedang menilai kembali kebutuhan tenaga kerja mereka.

"Rencana sudah berjalan" untuk perubahan tersebut, tambahnya, merujuk pada aktivitas yang lebih besar di bidang-bidang seperti jasa keuangan dan teknologi, terutama di antara perusahaan-perusahaan yang memiliki eksposur terhadap kontrak federal AS.

Lobo mengatakan ia berharap negara-negara GCC akan "mengambil mandat yang lebih strategis dan berbasis inovasi" pada waktunya.

Presiden AS Trump menaikkan biaya aplikasi visa H-1B baru bulan ini menjadi $100.000, dari kisaran saat ini $2.000 hingga $5.000, menambah tekanan pada perusahaan-perusahaan AS yang mengandalkan tenaga kerja asing terampil untuk menjembatani kesenjangan bakat yang krusial.

Pada hari Senin, para senator AS kembali mengajukan rancangan undang-undang (RUU) untuk memperketat aturan program visa pekerja H-1B dan L-1, dengan sasaran yang mereka sebut celah hukum dan penyalahgunaan oleh perusahaan-perusahaan besar.

Jika pembatasan visa Trump tidak ditantang, para pakar industri memperkirakan perusahaan-perusahaan AS akan mengalihkan pekerjaan-pekerjaan kelas atas yang terkait dengan AI, pengembangan produk, keamanan siber, dan analitik ke negara-negara berkembang (GCC) mereka di India, dengan memilih untuk mempertahankan fungsi-fungsi strategis secara internal daripada melakukan outsourcing.

Ketidakpastian yang semakin meningkat akibat perubahan-perubahan terbaru telah memberikan dorongan baru bagi diskusi tentang pengalihan pekerjaan bernilai tinggi ke negara-negara berkembang (GCC) yang telah banyak dilakukan oleh perusahaan.

"Ada rasa urgensi," kata Lalit Ahuja, pendiri dan CEO ANSR, yang membantu FedEx, Bristol-Myers Squibb, Target, dan Lowe`s, mendirikan GCC mereka.

MENILAI ULANG STRATEGI INDIA
Lonjakan seperti itu dapat menyebabkan "alih daya yang ekstrem" dalam beberapa kasus, kata Ramkumar Ramamoorthy, mantan direktur pelaksana Cognizant India, seraya menambahkan bahwa pandemi COVID-19 telah menunjukkan bahwa tugas-tugas teknologi utama dapat dilakukan dari mana saja.

Big Tech, termasuk Amazon, Microsoft, Apple, dan induk perusahaan Google, Alphabet, bersama dengan bank Wall Street JPMorgan Chase, dan peritel Walmart, termasuk di antara sponsor utama visa H-1B, menurut data pemerintah AS.

Semuanya memiliki operasi besar di India tetapi tidak mau berkomentar karena isu ini sensitif secara politis.
"Entah lebih banyak peran akan dipindahkan ke India, atau perusahaan akan memindahkannya ke Meksiko atau Kolombia. Kanada juga dapat memanfaatkannya," kata kepala GCC ritel India.

Bahkan sebelum Trump mengenakan biaya tinggi pada aplikasi visa H1-B baru, membuka tab baru, dan merencanakan proses seleksi baru, membuka tab baru untuk mengutamakan perusahaan-perusahaan bergaji lebih tinggi, India diproyeksikan menjadi tuan rumah GCC bagi lebih dari 2.200 perusahaan pada tahun 2030, dengan ukuran pasar mendekati $100 miliar.
"Seluruh `demam emas` ini hanya akan semakin cepat," kata Ahuja.

IMPLIKASI BAGI INDIA
Pihak lain lebih skeptis, lebih memilih pendekatan "tunggu dan amati", terutama karena perusahaan-perusahaan AS dapat
India akan menghadapi pajak sebesar 25% untuk alih daya pekerjaan ke luar negeri jika Undang-Undang HIRE yang diusulkan disahkan, yang akan mengakibatkan gangguan signifikan terhadap ekspor jasa India.

"Untuk saat ini, kami sedang mengamati dan mempelajari, serta bersiap untuk hasilnya," kata pimpinan perusahaan farmasi AS di GCC.

Ketegangan perdagangan India-AS telah merembet ke sektor jasa dari barang, dengan pembatasan visa dan Undang-Undang HIRE yang diusulkan mengancam akan mengurangi keunggulan biaya rendah India dan menghambat arus jasa lintas batas.

Meskipun industri TI senilai $283 miliar yang menyumbang hampir 8% dari PDB India mungkin merasakan tekanan, lonjakan permintaan untuk layanan GCC dapat meredam dampak tersebut.

"Pendapatan yang hilang dari bisnis yang bergantung pada visa H-1B dapat digantikan oleh ekspor jasa yang lebih tinggi melalui GCC, karena perusahaan-perusahaan yang berbasis di AS berupaya menghindari pembatasan imigrasi untuk melakukan alih daya bakat," kata analis Nomura dalam sebuah catatan riset pekan lalu.